Oprindeligt indsendt af B(ob)
Se indlæg
Det interessante er, at fodboldforretninger har nogle ekstremt engagerede fans, måske de mest engagerede "kunder" der findes, hvis vi nu skal bruge de begreber, og samtidigt er klubberne ekstremt dårlige til at lytte til deres fans og effektuere de tiltag som de kommer med, ja de ser vel nærmest sig selv som truet af disse fans, i hvert fald er det en svær udfordring for dem. Enhver anden udbyder af underholdning, ville jo med kyshånd tage imod disse fans, og udnytte deres ideer til fulde. Men i fodboldverden modarbejder man nærmest kundernes interesser, og så undrer man sig bagefter over, at folk de forsvinder.
Det må være den her særlige blanding af amtørkultur og forretning der forvirrer billedet.
Comment